Projektresultat: Vårdens återvändare – ny förstudie visar vägen mot mer träffsäker vård
De söker vård ofta – men får sällan rätt hjälp. Ett projekt som finansierades i SustainGovs första utlysning har kartlagt hur vården kan bli bättre på att möta behoven hos frekventa och återkommande patienter. Resultatet: en preliminär gemensam arbetsmodell, ny kunskap och en plan för nästa steg.
En växande utmaning i vårdsystemet
Patienter som ofta återkommer till vården – via 1177, akutmottagningar eller ambulans – utan att ha ett akut medicinskt behov, utgör en växande utmaning. De riskerar att inte få rätt stöd, samtidigt som de tränger undan patienter med större behov och belastar vårdens resurser.
Projektet Frekventa och återkommande patienter, som letts av Region Västmanland i samverkan med Fagersta kommun och Praktikertjänst, har genomförts som en förstudie med målet att lägga grunden för ett framtida genomförandeprojekt.
Från reaktiv till proaktiv vård
Förstudien har identifierat flera hinder: bristande systemstöd för informationsdelning, juridiska begränsningar och avsaknad av en gemensam definition av patientgruppen. Men också lösningar:
- En arbetsmodell för individanpassade vårdplaner
- Samtyckesbaserade lösningar för informationsdelning
- En gemensam syn på begrepp
- Identifiering av två tydliga delgrupper: yngre med komplexa behov och äldre med behov av nära vård och omsorg
– Vi ser att det finns stor potential att förbättra både patienternas upplevelse och vårdens effektivitet genom att arbeta mer samordnat och förebyggande, säger projektledaren Anna Ekbom, Region Västmanland.
En katalysator för systemförändring
Projektet har också skapat synergier med andra initiativ, bland annat genom samverkan med universitet och deltagande i nationella nätverk. På sikt kan arbetet bidra till ett skifte från reaktiv till proaktiv vård – med ökad patientsäkerhet, minskad belastning på akutsjukvården och bättre resursanvändning.
Förstudien är ett exempel på hur SustainGov möjliggör systemförändring genom samverkan, kunskapsutveckling och missionsorienterad styrning.