KASAM‑modul och förändringsmodell som tillgängliggör myndighetsinformation för utrikesfödda

Koordinator: Linköpings kommun - Linköpings kommun Socialförvaltningen

Projektparter: Statens servicecenter, Karlskrona kommun, Kasam Solutions AB, Partner in Change och Tillsammans i Sverige

Bidrag från Impact Innovation: 3 610 240 kr

Projektets löptid: december 2025 - november 2027

Ansökningsomgång: Impact Innovation: Förberedelseprojekt för en reformerad offentlig sektor

Kontaktperson: Michael Danielsson, michael.danielsson@kasamportalen.se, 070-190 48 68

Syfte och mål

Syftet med projektet är att genomföra en systemförändring som bryter det komplexa informationsutanförskapet – språkligt, kunskapsmässigt, funktionellt och digitalt – för många utrikesfödda över 45 år. Projektets mål är att efter projekttidens slut ha levererat och utvärderat en konkret helhetslösning för livshändelsen "etableringen i min nya hemkommun", samt en beprövad och skalbar samskapande- och förändringsmodell som kan återanvändas vid systemförändringar.

Förväntade effekter och resultat

Förväntade resultat är en förankrad helhetslösning och en skalbar samskapande- och förändringsmodell. Förväntade effekter:

• För individen: En stärkt digital egenmakt och förmåga att självständigt hantera sina myndighetskontakter.
• För offentlig sektor: En markant effektivisering genom minskad administrativ börda för personal.
• För samhället: En mer jämlik tillgång till digital service, vilket stärker den sociala inkluderingen och tilliten.

Planerat upplägg och genomförande

• AP 1. Analys och etablering - Fördjupad behovsanalys, etablering av projektgrupp, framtagande av kravspecifikation
• AP 2. Utveckla och testa helhetslösningen - Iterativ utveckling av teknisk modul och arbetssätt.
• AP 3. Slutföra modellen - Systematisk formalisering av lärdomar från AP 1 och 2 till den skalbara modellen.
• AP 4. Projektledning/koordinering, utbyte, lansering och spridning - Övergripande projektledning, konferenser SustainGov och spridning.

Läs mer om det förberedelseprojekt som föregick genomförandeprojektet.